Política de privacidad — Ubica tu Ruta

Esta política explica, de forma clara y general, cómo Ubica tu Ruta: Transporte MTY puede utilizar información para ofrecer sus funciones de movilidad y colaboración. La aplicación es desarrollada por Matok. Este texto no constituye asesoría legal.

Información de cuenta

La aplicación permite iniciar sesión con Google para utilizar funciones asociadas a una cuenta. Cuando eliges hacerlo, pueden procesarse datos básicos de tu perfil, como tu correo electrónico, nombre y fotografía de perfil cuando estén disponibles. Esta información ayuda a identificar tu cuenta, sincronizar funciones y asociar tus aportaciones a ella.

Ubicación

Ubica tu Ruta puede utilizar la ubicación del dispositivo para mostrar tu posición en el mapa, encontrar transportes cercanos y apoyar funciones de movilidad y navegación. El uso de ubicación depende de los permisos que concedas y de la función que utilices.

Si activas la función para compartir tu recorrido, la aplicación utiliza tu ubicación mientras compartes. Si concedes el permiso correspondiente, el compartir puede continuar aunque la aplicación no esté visible; si no lo concedes, puede limitarse al tiempo en que la aplicación está abierta. La ubicación compartida puede enviarse y mostrarse como información colaborativa para ayudar a otros usuarios a conocer lo que ocurre en una ruta.

La aplicación también puede utilizar una ubicación aproximada en cierta información de uso para comprender mejor el contexto general de las funciones. No se describe aquí un periodo exacto de conservación porque puede depender de la función utilizada, de tu cuenta y de los servicios involucrados.

Información aportada por la comunidad

Cuando participas, puedes aportar información relacionada con rutas, como avistamientos, abordajes o un recorrido compartido. Estas aportaciones pueden incluir la ruta elegida, datos del recorrido, fecha y hora, ubicación y otros datos necesarios para mostrar el reporte o activar funciones relacionadas. La información colaborativa puede aparecer en el mapa o en avisos para otros usuarios.

Algunas aportaciones pueden contribuir al sistema de puntos y niveles de la aplicación. Los reportes dependen de la participación de la comunidad y no son información oficial ni garantizan que una unidad esté rastreada o disponible.

Favoritos y preferencias

La aplicación puede guardar rutas favoritas, preferencias de avisos y otros ajustes necesarios para recordar tus elecciones. Algunas preferencias se almacenan en el dispositivo y, cuando utilizas una cuenta, determinadas funciones pueden sincronizarse con ella.

Información de uso

Podemos recopilar información general sobre el uso de funciones para entender cómo se utiliza la aplicación y mejorarla. Según la función, esto puede incluir búsquedas, rutas o paradas consultadas, interacción con la planeación de viajes, uso de favoritos, aportaciones comunitarias y una ubicación aproximada asociada a ciertos eventos de uso.

La aplicación utiliza servicios de analítica para este propósito. No se publican aquí nombres internos de eventos ni estructuras técnicas.

Diagnóstico y estabilidad

Utilizamos información técnica sobre errores, fallos y estabilidad para detectar problemas, corregirlos y mejorar el funcionamiento de Ubica tu Ruta.

Publicidad

La aplicación puede mostrar anuncios mediante Google AdMob. El proveedor puede procesar información técnica y relacionada con la publicidad para operar y medir ese servicio. Las opciones de consentimiento que correspondan se gestionan según la configuración disponible del proveedor y del dispositivo.

Compras y Ubica+

Ubica tu Ruta ofrece una opción de membresía denominada Ubica+ y puede ofrecer compras dentro de la aplicación. Las compras se procesan mediante Google Play. RevenueCat ayuda a gestionar y verificar el estado de la suscripción. Matok no recibe ni almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.

Notificaciones

La aplicación puede utilizar notificaciones push y notificaciones locales para avisos relacionados con rutas favoritas, actividad de la comunidad y otras funciones. Puedes administrar los permisos de notificaciones desde el dispositivo y, cuando la aplicación lo permita, tus preferencias de avisos.

Proveedores de servicios

Ubica tu Ruta utiliza servicios proporcionados por terceros para ofrecer sus funciones. Entre ellos se encuentran:

• Google: inicio de sesión, mapas y búsqueda relacionada con lugares, almacenamiento y sincronización de determinados datos, analítica, diagnóstico de errores, publicidad y notificaciones.
• Google Play: distribución de la aplicación y procesamiento de compras.
• RevenueCat: gestión y verificación del estado de las suscripciones.

Estos proveedores pueden procesar información necesaria para operar sus servicios, mantener la seguridad, prevenir fraude o cumplir obligaciones aplicables.

Venta de datos

Matok no vende información personal de los usuarios.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y limitar accesos no autorizados. El acceso a información asociada a una cuenta se limita mediante controles vinculados a la autenticación y a las funciones correspondientes.

Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar las funciones correspondientes, atender solicitudes del usuario y cumplir las obligaciones aplicables. Algunos proveedores pueden conservar determinados registros durante los periodos necesarios para operar sus servicios, prevenir fraudes, mantener la seguridad o cumplir obligaciones aplicables.

Eliminación y solicitudes del usuario

La auditoría del proyecto local no encontró actualmente un flujo de eliminación de cuenta dentro de la aplicación. Si deseas solicitar ayuda relacionada con tu cuenta, tus aportaciones o tus datos, contacta a Matok en el correo indicado abajo. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para localizar la cuenta y verificar su titularidad.

Algunas funciones pueden conservar datos necesarios para registros de seguridad, transacciones, notificaciones o funcionamiento de servicios externos cuando corresponda.

Menores

La aplicación no está destinada a recopilar deliberadamente información de menores de una manera incompatible con las reglas aplicables. Si una persona responsable considera que se procesó información de un menor de forma inapropiada, puede contactar a Matok para revisar la situación.

Contacto

Responsable/desarrollador: Matok
Correo: benseijel@gmail.com